Kennismaking met wijkagenten
· leestijd 2 minuten Algemeen
VAASSEN/EMST- Kennen en gekend worden, dat is volgens wijkagent Lucia Hettelaar het belangrijkste aan haar werk. “Je moet weten wat er speelt in een wijk. Je wil problemen voorkomen door aan de voorkant contacten te leggen.” Samen met Johnny Laisina en Gerben Dokter is Lucia werkzaam als wijkagent in Vaassen en Emst. “Het mooiste is dat je iets kunt betekenen als agent. Dat je middenin de maatschappij staat.”
Lucia is vanuit Apeldoorn naar Epe gekomen. “Ik heb altijd in Apeldoorn gewerkt. Daar was ik ook wijkagent.” Na een kleine uitstap bij recherche is Lucia terug bij de functie waar haar hart ligt. “Wijkagent is het mooiste wat er is! Ik miste het contact met de mensen en het netwerk op straat. Het samen met je netwerkpartners zorgen voor een veilige omgeving.” Ze merkt wel een verschil tussen de Apeldoorn en Epe. “Ik merk een verschil in benadering van de wijkagent en de problematiek is in een dorp anders.”
Een van haar collega’s is Gerben Dokter. Hij gaat per 1 oktober met pensioen en Lucia zal zijn taken over nemen. “Hij wijst me de weg.” Gerben vult aan: “We onderhouden contact met mensen die bij de politie in beeld komen voor zaken als (jeugd-) overlast, criminele activiteiten, verkeersveelpleger en sociale problematieken. Ook willen we graag de contactpersonen kennen van bijvoorbeeld winkeliers in het centrum, ondernemers op het industrieterrein Eekterveld, buurtverenigingen, vertegenwoordigers van een bepaalde wijk etc.”
Dag van wijkagent
De dienst van een wijkagent begint met een briefing waarin alles wat speelt wordt besproken. “We kijken naar mailtjes en terugbelverzoeken. Afhankelijk van wat er speelt bellen we terug of leggen we een bezoek af. Een groot deel van ons werk is het verzamelen van informatie”, aldus Johnny. Geen dag is hetzelfde. “Dat alle dagen anders zijn, vind ik het leukste aan het werk. Er kan bijvoorbeeld wel een snelheidscontrole op de planning staan maar er kunnen zo andere dingen tussendoor komen.” De wijkagent is gewoon politieagent maar aanspreekpunt voor zijn of haar wijk en pakt zelf meldingen op, zet ze uit binnen het team of aan netwerkpartners met wie we samenwerken zoals gemeente, woningcorporaties, welzijnswerk. Lucia voegt toe: “We hebben een aantal dagen in de week vrije wijkdienst maar we staan soms ook gepland voor noodhulp. Dat betekent dat we de eerste auto zijn bij prioriteit 1 in de gemeente Epe, Heerde en Hattem.” Daardoor zijn de wijkagenten niet altijd beschikbaar zijn voor het wijkwerk.
Taak politie
De taak van een politieagent is door de jaren heen veranderd. “Bijvoorbeeld bij de beveiliging van evenementen. Dat wordt nu door beveiligers gedaan. Maar ook bij een aanrijding met alleen blikschade komen we niet meer.” Het veranderende takenpakket komt eveneens door het aanstellen van BOA’s, Buitengewoon Opsporings Ambtenaren. “Zij hebben veel taken overgenomen op het gebied van leefbaarheid. Denk daarbij aan handhaving van parkeerverboden of hondenoverlast.” Door deze veranderingen hebben de wijkagenten meer tijd om zich op de dikwijls ingewikkelde problematiek in wijken te richten. “In Vaassen zijn er bijvoorbeeld relatief veel opvanglocaties voor jeugd en begeleid wonen. En bij die bewoners zitten vaak hulpvragen waarin we kunnen bemiddelen en adviseren.” Lucia benadrukt dat de wijkagenten werken binnen het basisteam Veluwe-Noord. “We kunnen dus altijd collega’s vragen om te helpen bij meldingen.” Om de lijntjes tussen bewoners en wijkagenten nog korter te maken wordt dinsdag 8 september het Politie Informatie Punt in de bibliotheek Noord-Veluwe in Vaassen geopend door burgemeester Tom Horn. “Dat zal een inloopspreekuur worden zoals we voor corona in de Wieken hadden. Door zo’n spreekuur zijn we nog beter benaderbaar want het politiebureau in Epe is best ver weg om even heen te gaan met een vraag.” Het informatiepunt is iedere dinsdag geopend van 14.00 tot 16.00 uur. De wijkagenten zijn bereikbaar via tel. 0900-8844 of de website www.politie.nl.
