Boa’s Melle, Marèl en Ronald; vliegende kieps in de gemeente Heerde

HEERDE- Boa’s worden nogal eens aangezien of aangesproken als ‘neppolitie’ of ‘bonnenschrijvers’. Is dit wel terecht? Hebben de burgers wel een goed beeld van wat zij doen? Om antwoord op deze vragen te kunnen geven gingen wij in gesprek met boa’s Melle en Marèl, coördinator Fleur en burgemeester Olaf Prinsen.

“Om maar met de deur in huis te vallen. Ik mag al ruim 2,5 jaar meekijken en ze doen veel meer dan bonnen schrijven. Als je ziet wat boa’s allemaal doen en weten. Ze hebben een sociale en verbindende rol”, begint burgemeester Olaf Prinsen gedreven het gesprek.

In de gemeente Heerde zijn 3 boa’s actief. Zij worden wijkgericht ingezet. Melle in Heerde, Marèl in Wapenveld en Ronald in het buitengebied (inclusief Veessen en Vorchten). Op de vraag wat een boa zoal doet, antwoord Melle; “heel veel”. Daarna somt hij op: boa’s surveilleren, nemen actie op meldingen met betrekking tot afvaldumping, fietsen die langere tijd langs de straat staan, vuurwerkoverlast, burenruzies enz. “De openbare orde is het terrein van de politie, de openbare ruimte is ons terrein, zegt collega Marèl samenvattend. “Het idee is dat het leefbaar en netjes moet blijven in de gemeente.” Om de leefbaarheid te bewaren heeft de gemeenteraad de zogenaamde Algemene Plaatselijke Verordening, kortweg APV, opgesteld, de spelregels binnen de gemeente Heerde. Dit is het uitgangspunt voor de handhavingstaken van de boa. Burgers spelen een grote rol in de leefbaarheid; door de APV na te leven, maar ook door actief mee te denken. “Ze kunnen meldingen doen over ‘afwijkingen’ in de openbare ruimte via meldingen.heerde.nl. Mensen kunnen hier ook zien of iets al eerder is gemeld. Op een melding volgt altijd een terugkoppeling. Dat wil zeggen wanneer iemand zijn e-mailadres kenbaar maakt. Een anonieme melding is namelijk ook mogelijk”, verduidelijkt Melle.

Zoeken naar oplossingen

“Onze boa’s hebben de ruimte om achter een melding te kijken en niet alleen burgers ‘op de vingers te tikken’. Zo stellen zij zichzelf vragen als: Is er een opvoedkundige vraag? Is er sociaal iets aan de hand? Of moeten we met deze situatie toch naar de politie? Centraal staat het vinden van een oplossing. Vaak wordt hiervoor overlegd met collega’s van Stip, bureau HALT of politie bijvoorbeeld. Dit overleg gebeurt ‘achter de schermen’ en is veelal voor de burger niet zichtbaar”, aldus burgemeester Prinsen. “De oplossing kan heel uiteenlopend zijn. Soms is het al voldoende om de buurt in te schakelen zodat mensen elkaar leren kennen.” Coördinator Fleur: “Om het contact met de burgers te vergroten, kennen we voor de kern Heerde een inloopspreekuur waar burgers gelijk in contact kunnen komen met de boa.” Dit spreekuur is dinsdag om de week (in de oneven weken) van 10.00- 11.00 uur. “Ik zit dan in de Dorpskamer van Heerde (een initiatief van Triada en het Steun- en informatiepunt Stip, red.) aan de Kammilleweg 75”, vult Melle aan. “Ook in Wapenveld en het buitengebied zal dit jaar nog een inloopspreekuur worden opgestart”, voegt Fleur toe. “En mocht het inloopspreekuur een keer niet bemand zijn, dan wordt dit via social media ‘Handhaving Heerde’ gecommuniceerd.”

Neventaken

Boa’s doen naast opvolging van meldingen ook neventaken. Zo hebben alle drie de boa’s een specialisatie. Marèl is gespecialiseerd in jeugd, Melle in de alcoholwet en Melle en Ronald samen in ondermijning. Dit laatste staat voor alles waarbij de onderwereld de bovenwereld beïnvloedt. Melle: “Dit betekent, in het kader van de alcoholwet, dat ik horeca bezoek. Dit doe ik preventief. Ik controleer of de vergunning in orde is, geef advies en tips. Vaak in de vorm van heb je hier of daar aan gedacht. Denk bijvoorbeeld aan de verplichte sticker NIX 18, is die wel zichtbaar voor iedereen?” Marèl over haar specialisatie: “Ik heb de Jeugdboa opleiding gedaan. Hierbij leer je hoe je verbinding maakt met jongeren, ook in groepen en spannender omstandigheden. Je leert als het ware de jeugd beter te begrijpen. Niet alleen spreek ik jongeren aan op overlastgevend gedrag, maar kan ze ook naar bureau HALT doorsturen of ik kan een huisbezoek brengen, waarna ik ook ouders kan faciliteren. Bijvoorbeeld door de inzet van een gezinscoach via Stip. Ouders zijn daar dankbaar voor. Ook gebeurt het natuurlijk dat je in contact met ouders hoort ‘onze jongens doen dat niet’. Ouders krijgen echter soms maar het halve verhaal van hun kinderen te horen. Het is mooi om daarover in gesprek te gaan, verbinding te kunnen leggen en een oplossing te zoeken.” Marèl vervolgt: ”Belangrijk vind ik ook om te zeggen dat ik richting melders de taak heb om duidelijk te maken dat er een verschil is tussen aanwezigheid van jeugd en overlast van jeugd.” Burgemeester Prinsen: “Eigenlijk is het hele dorp een hangplek. En dat is goed, jeugd moet zich vrij kunnen bewegen. Maar wanneer wordt het overlast? Hierover moet je spelregels afspreken, zowel naar jeugd als melder. Is er sprake van overlast, dan is de volgende vraag: Waarom is er overlast en kunnen we daar iets aan doen?”

Actuele thema’s

Fleur: “Naast surveillance, opvolging van meldingen en neventaken, sluiten we ook aan bij actuele thema’s. Denk aan de wolf, of de situatie rond AZC’s. Actueel in de vakantieperiode is de parkeerproblematiek. Campers die gevaarlijk op de openbare weg staan, foutparkeerders. Ook hier geldt dat de intentie vooral is om de situatie op te lossen en niet om bonnen te schrijven, maar soms moet het. Een misverstand is dat wij daar zelf, de gemeente Heerde, beter van worden. Dat is niet zo. De gelden van de parkeerboete vloeien naar het rijk. Het wordt soms als vervelend ervaren als wij een bon uitschrijven of mensen aanspreken, maar er zit wel een gedachte achter. Ons uitgangspunt is altijd ‘leven en laten leven’. Wij zijn er niet om de burgers te pesten.” Aan het eind van het gesprek komt er een telefoontje binnen over een reanimatie. “Ook hier gaan we naartoe”, zegt Melle. "Wij zijn er eerder dan politie of ambulance, wij zijn immers in de buurt”. In dit geval zijn er al collega’s aanwezig, dus kan het gesprek rustig worden afgerond, maar het benadrukt dat de drie Heerder boa’s als ‘vliegende kiep’, midden in de gemeenschap staan.